Era milenial merupakan era keemasan bagi generasi milenial atau generasi Y yang juga kita sering dengar akhir-akhir ini dengan sebutan generasi kids zaman now sedang booming.
Secara umum pengelompokan generasi ini tidak emiliki dasar-dasar tertentu. Namun banyak pihak yang sudah meneliti lebih lanjut menyebutkan bahwa, generasi ini merupakan mereka yang lahir di awal tahun 1980-an sebagai awal dari lahirnya kelompok ini. Pertengahan tahun 1990-an sampai 2000-an disebut sebagai akhir dari lahirnya generasi milenial ini sendiri. Milenial juga disebut dengan istilah “Echo Boomers” karena adanya peningkatan besar kelahiran di tahun tersebut. Era milenial sendiri sekarang dinikmati oleh mereka yang berusia 18-38 tahun. Maka orang-orang yang sedang berada dalam umur 18-38 tahun, mereka sedang menikmati masa-masa keemasan mereka sekarang ini.
Era milenial sangat erat kaitannya dengan dunia digital. Karena sebagain besar generasi milenial di era milenial ini memiliki peningkatan yang sangat besar terhadap media, komunikasi, dan teknologi digital. Dunia digital memang memiliki peranan yang sangat penting pada masa ini. Karena hampir seluruh manusia di bumi ini memiliki perangkat digital.
Contohnya handphone, laptop, radio, televise, dan masih banyak lagi yang lainnya. Dengan adanya alat-alat yang canggih ini, kita sebagai penggunanya sangatlah terbantu. Bayangkan apapun yang ingin kita ketahui sekarang bisa kita akses melalui perangkat elektronik canggih yang kita miliki seperti handphone. Hal ini yang membuat dunia serasa berada dalam genggaman tangan kita sendiri. Kemajuan teknologi ini juga memiliki dampak baik dan buruknya.
Dampak buruknya, kemudahan teknologi digital ini sering disalah gunakan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab. Banyak kasus penipuan melalui media online sangat mencoreng citra dunia digital.
Kasus yang palig banyak ditemui yaitu, adanya penipuan berkedok mendapatkan hadiah-hadiah tertentu dari pihak perusahaan ataupun penipuan mendapatkan uang tunai ratusan juta mengatas namakan bank tertentu. Hal tersebut membuat banyak orang orang yang tidak bersalah menjadi korban oleh orang yang tidak bertanggungjawab.
Selain dampak buruk yang sangat merugikan tersebut, adapun dampak baiknya yaitu, kita sebagai penggunanya sangat lah mudah untuk mencari informasi maupun hal-hal diluar sana yang ingin kita ketahui. Selain itu saking majunya dunia digital, sekarang kita juga bisa melakukan transaksi jual ataupu membeli barang bahkan jasa melalui handphone digital.
Banyak aplikasi-aplikasi online yang menyediakan situs jual beli yang membuat kita semakin mudah menemukan barang keperluan hidup kita sebagai konsumen. Selain kegiatan jual beli, sekarang kita juga sudah bisa mengatur jadwal berpergian kita sesuka hati kita. Melalui aplikasi online yang menyediakan jasa booking tiket pesawat, bus bahkan kita mau booking hotelpun bisa dalam satu aplikasi tersebut.
Kemudahan ini membuat banyak orang yang memiliki kegemaran traveling atau juga dikenal dengan sebutan traveler merasa sangat terbantu. Era digital yang semakin maju membuat perkembangan aspek di dunia, termasuk pariwisata merambah ke dunia digital. Mentri Pariwisata (Menpar) Arief Yahya mengatakan pariwisata digital sendiri adalah satu keniscayaan yang harus diikuti oleh agen perjalanan wisata agar tidak kalah saing. Pernyataan ini dikatakan di depan 300 orang peserta Rapat Kerja Nasional (Rakernas) II.
Berbagai industry sedang mengalami gangguan, Menpar membuat 3T yakni Telecommunication, Transportation serta yang akan terjadi yaitu, Tourism. Hal ini membuat sebagaian peserta terkejut, karena industry pariwisata cepat atau lambat akan mengalami perubahaan yang revolusioner dan industry pariwisatapun harus mengikuti perubahan konsumen.
Travel digital di era milenial sendiri sudah terjadi di sektor transportasinya yang sudah merambat ke dunia digital. Kita ambil contoh seperti Grab, Gojek, Uber merupakan salahsatu aplikasi online yang sering digunakan para treveler untuk mencari lokasi wisata yang mereka inginkan pada saat meakukan perjalanan wisata.
Hal ini tentu menjadi keuntungan tersendiri bagi treveler karena kemudahan untuk mengaksesnya serta kecepatan respon dari pihak sana. Selain itu pembelian tiket pesawat ataupun busa bahkan hotel juga bisa dengan mudah melalui aplikasi online seperti travoloka, tiket.com dan msih banyak lagi lainnya. Pencarian tempat wisatapun sudah tidak sulit lagi karena sekarang sudah ada aplikasi google yang mampu menunjukkan tempat-tempat yang ingin kita datangi melalui handphone. Dengan berbagai kemudahan yang terciptak akibat dunia digital ini makan minat setiap orang untuk melakukan perjalanan wisata akan semakin tinggi karena sudah bisa mengakses semua melalui online.
Perubahan ini juga berdampak bagi pemilik trevel agent konvensional. Karena perkembangan zaman yang begitu cepat mengharuskan mereka mengikuti trend yang sedang terjadi di dunia trevel. Kemudahan ini juga harus dimanfaatkan oleh mereka karena jika tidak mengikutinya makan pihak travel agent akan ketinggalan zaman dan membuat usaha mereka tidak berkembang lagi. Oleh karena itu kemajuan teknologi digital ini harus benar benar disaring dan dimanfaatkan dengan baik.
I Made Mertha Sudana 